Модернизация платформы для бронирования билетов
Создание информационного портала и его интеграция в существующую систему для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии
Клиент
Atlas - это платформа, объединяющая перевозчиков и пассажиров в едином пространстве. Построенная на базе информационной системы Atlas IS, она позволяет работать с маршрутами и пассажирами, а также бронировать билеты в несколько кликов
Проблемы
- Отсутствие полной информации о маршрутах и бронировании для клиентов
- Высокая нагрузка на службу поддержки клиентов
- Низкий коэффициент конверсии бронирований
Наши решения
- Приложение Next.js
- Объединение React и Next.js
Описание проекта
Для разработки решения мы выбрали фреймворк Next.js благодаря его возможностям рендеринга на стороне сервера. Сайты, использующие SSR, могут быстрее доставлять контент пользователям, поскольку он генерируется на стороне сервера перед отправкой в браузер. Это может улучшить время загрузки страницы, что является SEO-фактором.
Мы использовали Nginx в качестве прокси-сервера, чтобы гарантировать, что пользователь будет перенаправлен на нужное приложение. Использование Next.js позволило нам реализовать маршрутизацию без конфликтов с основным приложением на базе React.
Дизайн и макеты страниц были предоставлены заказчиком, нашей задачей было создание макета страницы. По просьбе клиента мы развернули новое приложение в части среды для A/B тестирования и аналитики.
Стек технологий
- Next.js
- React
- Nginx
- Redux toolkit
Основные действия
Результаты
Проект был завершен в срок и в рамках бюджета, что позволило клиенту достичь следующих целей:
- Сократите количество входящих звонков по маршруту с помощью новых информационных страниц на 27 %
- Улучшить пользовательскый опыт и повысить конверсию
